← Zpět na úvod

Zásady ochrany osobních údajů

Účinnost od: 30. září 2026

Kdo zpracovává vaše údaje (správce)

Službu „Edu v klidu“ provozuje Daily Life s.r.o., IČO 05369177, se sídlem Lerausova 1347/3, Košíře, 150 00 Praha 5, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 262499. Kontakt: podpora@eduvklidu.cz.

Tyto zásady se týkají tří skupin lidí: zájemců zapsaných na čekací listině, rodičů (majitelů účtu) a dětí, jejichž profily rodič v účtu vede. Pravidla užívání služby jsou v obchodních podmínkách.

Dvě cesty ke službě a kdo je za údaje odpovědný

Ke službě vedou dvě cesty a v každé z nich je za osobní údaje dítěte odpovědný někdo jiný. Podle toho se liší i to, na koho se s dotazem nebo žádostí obrátit.

  • Rodičovská cesta. Účet si zakládá rodič, sám v něm vede profil dítěte a rozhoduje, jaké údaje o něm zadá. Správcem jsme my jako provozovatel služby, na základě smlouvy uzavřené s rodičem. Právě tuhle cestu popisují tyto zásady celé.
  • Školní cesta. Třídu zakládá škola a jména žáků do ní zadává učitel nebo vedení školy z vlastní evidence, ještě než se rodič ke třídě připojí. Správcem těchto údajů je škola, my jsme v postavení zpracovatele: zpracováváme je jen podle pokynů školy a na základě zpracovatelské smlouvy, kterou se školou uzavíráme. Za to, že má škola pro předání jmen žáků právní základ, odpovídá škola.

Prakticky to znamená: žádost o přístup k údajům žáka nebo o jejich výmaz ve školní třídě podává rodič škole jako správci; my škole poskytneme součinnost. Údaje v rodičovském účtu spravuje rodič sám a žádost vyřizujeme my. Dítě může být v obou cestách zároveň – účet u nás a zároveň třída ve škole – a role se přitom nemísí: každou stranu vede ten, kdo je za ni správcem.

Čekací listina

Když se zapíšete na čekací listinu, zpracováváme:

  • vaši e-mailovou adresu, kterou zadáte do formuláře;
  • technický údaj o udělení souhlasu (datum a čas odeslání formuláře), abychom doložili, že jste se zapsali vy.

Údaje používáme k jedinému účelu: dát vám vědět, až službu spustíme, a informovat vás o souvisejících novinkách projektu. Nic víc s nimi neděláme. Právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který udělujete odesláním formuláře a můžete jej kdykoli odvolat odhlašovacím odkazem v patičce každého e-mailu nebo zprávou na podpora@eduvklidu.cz.

Uživatelský účet rodiče

K vedení účtu zpracováváme e-mailovou adresu, heslo (uložené výhradně jako nevratný otisk, nikdy v čitelné podobě) a nastavení účtu. Právním základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): bez účtu službu poskytnout nelze.

Na e-mail vám občas pošleme novinky. Právním základem je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.). Zasílání můžete odmítnout již při registraci, kdykoli v Nastavení účtu nebo odkazem v patičce e-mailu.

Profily dětí

Profil dítěte zakládá a spravuje rodič. U dítěte zpracováváme:

  • jméno nebo přezdívku, kterou zadá rodič (nemusí to být celé jméno);
  • ročník a volitelně zvolenou učebnici, podle nichž se skládá plán učiva;
  • obrázek postavičky vybraný z nabídky (nejde o fotografii);
  • PIN pro vstup do dětského režimu, uložený jen jako nevratný otisk;
  • školu a třídu, pokud se dítě připojí ke třídě učitele pomocí kódu.

Dítě nemá vlastní účet ani e-mail a do služby nezadává žádné kontaktní údaje. Jediné, co v dětském režimu vyplňuje, jsou odpovědi na úlohy; nikde se ho neptáme na osobní údaje a volné psaní mimo úlohy dětský režim nemá.

Právním základem je plnění smlouvy uzavřené s rodičem. Rodič jako zákonný zástupce rozhoduje o tom, jaké údaje o dítěti zadá, a může je kdykoli v účtu změnit nebo profil smazat.

Údaje o učení

Abychom mohli skládat plán učiva a ukazovat rodiči postup, ukládáme odpovědi dítěte na úlohy, jejich vyhodnocení, čas strávený procvičováním a odvozený přehled zvládnutého učiva. Tato data vidí rodič ve svém účtu; u dítěte připojeného ke třídě vidí jeho učitel výsledky v rozsahu zadané práce. Vedení školy (ředitel) vidí jmenný seznam dětí ve třídách své školy – tedy kdo do třídy patří – a k tomu souhrnné údaje za třídu: kolik dětí procvičuje, jak pravidelně a jak si třída jako celek vede. Výsledky konkrétního dítěte vedení školy nevidí, ani jeho odpovědi, zvládnutá témata či úkoly; souhrn se navíc ukazuje jen tam, kde ho tvoří dostatečný počet dětí a odpovědí, aby z něj nešlo odvodit konkrétní dítě. Právním základem je plnění smlouvy.

Platby a předplatné

U placeného předplatného zpracováváme zvolený tarif a období, stav předplatného, částky a data jednotlivých plateb a identifikátor platby u platební brány. Právním základem je plnění smlouvy.

K číslu vaší platební karty nemáme přístup a neukládáme ho. Platbu přijímá platební brána GoPay, kterou provozuje GoPay Czech, odštěpný závod zahraniční právnické osoby Worldline NV, Belgické království, se sídlem Senovážné nám. 1736, 370 01 České Budějovice, IČO 221 774 69. GoPay má u zpracování platebních údajů postavení samostatného správce: jde o platební instituci s vlastními zákonnými povinnostmi (mimo jiné dle předpisů proti legalizaci výnosů z trestné činnosti), a zpracování se proto řídí jejími vlastními pravidly ochrany soukromí, ne našimi. Podrobnosti o opakovaných platbách jsou v podmínkách opakovaných plateb.

Doklady o zaplacení

Ke každé přijaté platbě vystavujeme doklad o zaplacení, který obsahuje údaje o provozovateli, e-mail zákazníka, předmět a částku platby a pořadové číslo. Doklad si stáhnete v účtu. Právním základem je plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) podle předpisů o účetnictví.

Bezpečnostní a provozní záznamy

  • Neúspěšná přihlášení a registrace. Když přihlášení nebo registrace selže kvůli výpadku sítě nebo serveru, uložíme e-mailovou adresu a typ chyby, abychom vám mohli pomoci registraci dokončit. Záznam nikdy neobsahuje heslo ani IP adresu a mažeme jej po 30 dnech.
  • Pokusy o zadání dětského PINu. Kvůli ochraně proti hádání PINu ukládáme čas pokusu, jeho výsledek a IP adresu. Slouží výhradně k dočasnému uzamčení po několika neúspěšných pokusech.
  • Záznamy o chybách aplikace. Technické chyby posíláme do služby Sentry, která nám pomáhá je opravit. Je nastavená tak, aby nesbírala IP adresy, cookies ani hlavičky, a jméno dítěte i PIN se ze záznamu odstraňují.

Právním základem je oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) na bezpečném a funkčním provozu služby.

Vysvětlování postupu (Kája)

Vysvětlení postupu je u každé úlohy připravené předem a uložené společně s ní; kde chybí, sestaví je aplikace výpočtem ze zadání a správné odpovědi. Odpovědi dítěte ani nic jiného z jeho profilu se přitom nikam mimo naši službu neposílají.

Dítě nekomunikuje s umělou inteligencí a nemá přístup k jazykovému modelu. Žádné profilování dítěte ani automatizované rozhodování s právními účinky neprobíhá.

Jak dlouho údaje uchováváme

  • Účet, profily dětí a data o učení: po dobu trvání účtu. Po smazání účtu je vymažeme bez zbytečného odkladu, způsobem popsaným v oddílu „Smazání účtu a výmaz údajů“ níž.
  • Účetní doklady a faktury: 10 let od konce účetního období, kterého se týkají (§ 31 zákona o účetnictví). Tuhle lhůtu nám ukládá zákon a nelze ji zkrátit odvoláním souhlasu ani žádostí o výmaz.
  • Bezpečnostní a auditní záznamy: po dobu trvání účtu a 3 roky po jeho zániku, což odpovídá obecné promlčecí lhůtě. Záznamy o neúspěšných přihlášeních mažeme dřív, po 30 dnech.
  • E-maily z čekací listiny: nejdéle do 1. ledna 2027, kdy listinu uzavřeme a zbylé adresy smažeme. Dřív kdykoli, když souhlas odvoláte odhlašovacím odkazem.
  • Údaje žáků ve školní cestě: po dobu trvání smlouvy se školou; po jejím skončení je podle pokynu školy jako správce vrátíme, nebo smažeme.

Komu se údaje dostanou (zpracovatelé)

Vaše údaje neprodáváme ani nepředáváme pro marketing třetích stran. K provozu využíváme tyto zpracovatele:

  • Supabase (databáze a přihlašování, servery v EU),
  • Vercel (hosting webu a anonymní měření návštěvnosti),
  • Resend (rozesílka e-mailů),
  • Cloudflare (DNS, doručování a zabezpečení webu),
  • Sentry (záznam technických chyb).

Samostatné postavení má GoPay (platební brána), viz oddíl o platbách výše. Údaje o výsledcích dítěte připojeného ke třídě zpřístupňujeme jeho učiteli v rozsahu zadané práce. Vedení školy zpřístupňujeme jmenný seznam dětí ve třídách té školy a souhrnné údaje za třídu; výsledky jednotlivých dětí vedení školy nezpřístupňujeme.

Někteří zpracovatelé mohou údaje zpracovávat i mimo EU. V takovém případě předání probíhá na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany vašich údajů.

Cookies a analytika

Web nepoužívá marketingové ani sledovací cookies. Nezbytné cookies drží vaše přihlášení a vstup dítěte do dětského režimu; bez nich by služba nefungovala. K měření návštěvnosti používáme Vercel Analytics, který pracuje bez cookies a bez profilování jednotlivců a sbírá jen anonymní souhrnnou statistiku.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznést námitku a odvolat souhlas. Tatáž práva můžete jako zákonný zástupce uplatnit za své dítě. Můžete také podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz). Pro uplatnění práv nám napište na podpora@eduvklidu.cz; odpovídáme bez zbytečného odkladu.

Většinu věcí zvládnete i sami v účtu: údaje dítěte upravíte nebo profil smažete v nastavení, předplatné zrušíte v sekci Fakturace, ze zkušebního období v délce 10 dní nevzniká žádný závazek.

Smazání účtu a výmaz údajů

Účet i jednotlivé dítě smažete sami v aplikaci. Celý účet v Nastavení → Účet, jedno dítě v Nastavení dětí u jeho jména; obojí je za rodičovským PINem a potvrzuje se opsáním jména dítěte, respektive e-mailu účtu. Když se do účtu nedostanete, napište nám na podpora@eduvklidu.cz z e-mailu, kterým je účet veden.

  • Účet nejdřív archivujeme: dětský režim přestane fungovat a data se dál nepoužívají. Pošleme vám e-mail s datem výmazu. Po přihlášení uvidíte datum výmazu a tlačítko Obnovit účet.
  • Po 30 dnech archivovaný účet i profily dětí a data o učení trvale smažeme. Lhůta je tu pro případ, že si smazání rozmyslíte nebo že žádost odešle někdo jiný než majitel účtu; do té doby účet obnovíte sami jedním tlačítkem.
  • Výjimkou jsou účetní doklady a bezpečnostní a auditní záznamy: ty si ponecháme po lhůtách uvedených výš, protože je k tomu máme zákonný důvod.
  • Vedete-li jako učitel třídu, zůstane třída i po smazání účtu škole – jen bez učitele, dokud ji nepřevezme někdo další. Data ostatních dětí ve třídě jsou jejich, ne vaše, a smazáním vašeho účtu nemizí.
  • Zachováme také anonymní souhrnné statistiky – například kolik úloh se za měsíc vyřešilo. Jde o počty bez identifikace osoby a po smazání účtu z nich nejde zjistit, koho se týkaly.

U dítěte ve školní třídě je správcem škola, takže výmaz jeho údajů z evidence třídy řeší škola. Napište škole; nám stačí její pokyn a údaje smažeme.

Změny těchto zásad

Zásady můžeme aktualizovat, například když přibude nová funkce nebo zpracovatel. Nové znění zveřejníme na eduvklidu.cz/ochrana-udaju s uvedením data účinnosti a upozorníme na ně v aplikaci po přihlášení, spolu s odkazem na nové znění.