Nedaří se Vám přihlásit nebo registrovat?
Většinou za to může rozšíření prohlížeče, VPN nebo školní či firemní síť. Projděte si tyhle kroky odshora, obvykle pomůže hned ten první.
1. Zkuste anonymní okno
Otevřete anonymní (soukromé) okno klávesami Ctrl + Shift + N, na Macu Cmd + Shift + N. V něm jsou rozšíření prohlížeče vypnutá. Když v něm přihlášení funguje, blokuje ho některé rozšíření. Bývají to blokátory reklam, ale i „privacy“ a další doplňky. Vypínejte je po jednom, nebo náš web v rozšíření povolte.
2. Zkuste jiný prohlížeč
Máte-li po ruce Edge, Firefox nebo Chrome, otevřete stránku v něm. Rychle to ukáže, jestli problém dělá jen jeden prohlížeč nebo jeho nastavení.
3. Vypněte VPN nebo zkuste jinou síť
Pokud používáte VPN, na chvíli ji vypněte. Můžete taky zkusit jinou síť, třeba mobilní data. Firemní a školní sítě někdy spojení se službou blokují.
4. Pořád nic? Napište nám
Napište nám na podpora@eduvklidu.cz a společně to vyřešíme.